Es wird spannend:
Die Zuteilungsphase hat begonnen! 🎲

Liebe Eltern, liebe Erziehungsberechtigte,

der Zeitraum für die Wunschlisten ist beendet. Vielen Dank für die zahlreichen Anmeldungen! Das neue Buchungssystem führt nun die automatische Verlosung durch, um die Plätze fair und unter Berücksichtigung aller Freundes-Wünsche zu verteilen.

🔒 Login vorübergehend pausiert

Während die Zuteilung läuft, ist der Login-Bereich für Teilnehmer deaktiviert. Sie können aktuell keine Änderungen an den Wunschlisten vornehmen. Sobald die Auslosung abgeschlossen ist, schalten wir den Zugriff wieder frei und informieren Sie umgehend per E-Mail.

💳 Bezahlung & Abwicklung

Da Sie uns das SEPA-Lastschriftmandat und die Einverständniserklärung bereits mit der Registrierung eingereicht haben, ist für Sie aktuell nichts weiter zu tun.

• Abbuchung erst nach den Ferien: Um unnötige Rückbuchungen bei eventuellen Kursänderungen oder Stornierungen zu vermeiden, werden wir die Gesamtkosten erst nach Ende der Sommerferien von Ihrem hinterlegten Konto einziehen.
  
  
• Transparenz: Sie bezahlen am Ende nur die Veranstaltungen, die Ihr Kind auch tatsächlich besucht hat bzw. die nicht fristgerecht storniert wurden. Eine detaillierte Kostenaufstellung können Sie jederzeit in Ihrem Benutzerkonto unter „Mein Ferienpass“ einsehen.

📧 Wann erfahren wir das Ergebnis?

Sobald die Verlosung abgeschlossen ist, erhalten Sie eine Benachrichtigung per E-Mail.

• Zuteilungsliste: In der Mail sehen Sie auf einen Blick, welche Plätze Ihrem Kind fest zugeteilt wurden.

🔄 Stornierungen & Kurzfristige Buchungen
Damit wir und unsere Partner besser planen können und keine Plätze ungenutzt bleiben, gelten folgende Regeln:

• Stornierungen: Sie können eine gebuchte Veranstaltung bis zu 48 Stunden vor Beginn kostenlos über Ihr Benutzerkonto stornieren. Bei späteren Absagen müssen wir die Gebühr leider berechnen.
  
  
• Restplätze: Sie sind spät dran? Kein Problem! Freie Plätze können bis zu 24 Stunden vor Veranstaltungsbeginn noch direkt über das System gebucht werden. Schauen Sie also auch während der Ferien regelmäßig rein!

Wir drücken allen Kindern die Daumen für die Verlosung und freuen uns auf einen unvergesslichen Sommer!

Herzliche Grüße,
das Team der Jugendpflege